Soru: 

Outlook'ta kurulu mail hesabı üzerinden Gönder/Al yaparken hata veriyor. Hata kodu ise 0x800ccc13. Ağ bağlantılarınızı kontrol edin diyor. 

Cevap: 

Başlat\Çalıştır bölümüne CMD yazıp TAMAM butonuna tıklayınız. Komut İstemi penceresine aşağıdaki komutları sırası ile yazınız.

1 - netsh int ip reset a.txt (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basınız. Bazı bölümlerin sıfırlandığını ve karşılığında TAMAM yazdığınız teyid ediniz.)

2 - netsh winsock reset (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basınız. Winsock kataloğunun başarıyla sıfırlandığını teyid ediniz.)

3 - proxycfg -d (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basınız.)

4 - netsh firewall reset (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basınız.)

5 - ipconfig /flushdns (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basınız.)

6 - Bilgisayarınızı yeniden başlatarak kontrol ediniz.

Sorun devam ederse kullandığınız ethernet kartının sürücülerini güncelleştirerek deneyiniz. Bunun haricinde antivirüs programını sisteminizden kaldırarak test edebilirsiniz.